Katseprojekti korraldamine

Ei ole ühtegi viiteklienti, keda nimetada, ega juhtumiuuringut, mida saata. See projekt on ehitatud ja mõõdetud avalikult ning keegi teine ei ole seda veel suures mahus kasutanud, ja leht, mis väidaks muud, oleks esimene asi, mille hoolikas lugeja kinni püüaks.

Selle asemel on tõendid: rakendus, selle testid, lehel „Usaldus ja turvalisus“ kokku võetud turvaülevaade ja andmekaitsealane mõjuhinnang, millele tugineb „Privaatsus“. Lehel „Rahastus“ olev kulumudel avaldab, mida käitamine maksab ja kust iga arv pärineb. Esimene katseprojekt on esimene katseprojekt ning selle hind ja ulatus on vastavad.

Töökoht. Rühm kolleege, kes õpivad eesti keelt, tavaliselt seetõttu, et kolisid siia töö pärast. Toetaja saab rühmavaate, mis näitab pingutust ja valmisoleku vahemikku, mitte kunagi protsenti ega ühegi inimese vastuseid. See piir on koodis, mitte reeglistikus: tööandja vaate taga olev päring ei loe veergu, mida kasutab õpetaja vaade, ja nimekiri on järjestatud nime järgi, nii et seda ei saa lugeda edetabelina. Ettevõtte sisselogimine on võimalik SAML-i kaudu, nii et kelleltki ei paluta teha veel üht kontot.

Klass. Õpetaja ja tema õpilased. Õpetaja näeb rohkem kui tööandja, sest tal on vaja tundi planeerida: pingutust, rühma nõrgimaid käändeid ja iga õpilase enda nõrgimat käänet koondprotsendina piisavalt paljude vastuste põhjal, et see midagi tähendaks. Mitte kunagi õpilase kaardipakki, otsinguid ega vastuste ajalugu. Liitumisekraan ütleb seda kõike enne, kui keegi liitub, ja leht „Õpetajatele“ näitab nimekirja väljamõeldud klassi peal.

Asutus. Ministeerium, ülikooli osakond või keelekool, kes hindab, kas seda tasub toetada või sellele edasi ehitada. Tavaliselt ei ole huvitav tulemus üldse õppijad, vaid uurimisandmete väljavõte: millised käänded ja millised astmevahelduse mustrid õppijatel tegelikult valesti lähevad, sellises mahus, kuhu ükski klassiruum ei ulatu, avaldatuna statistilise avalikustamiskontrolli all ja märgituna seal, kus andmed on õppijate enda teatatud.

Katseprojekti käitamine ei maksa midagi ja see ei ole tutvustav pakkumine. Rakendust saab kasutada tasuta, midagi ei pea ostma ja kellegi kohta ei müüda midagi. Leht „Rahastus“ avaldab kogu arve ja selle taga oleva arvutuse: alampiir on paarsada dollarit kuus enne, kui ainsamgi õppija saabub, suurem osa sellest ei muutu, kui nad saabuvad, ja esimese tuhande inimese teenindamine on peaaegu tasuta. Kolmekümne inimesega katseprojekt maksab käitajale peaaegu täpselt sama palju kui tühi paigaldus.

Mida katseprojekt võib teile maksma minna, on aeg, ja seda tasub nimetada: keegi peab selle kasutusele võtma ja keegi peab meile ütlema, mis valesti läks. See teine on osa, millest on tegelikult kasu.

1. Nimetatud kontaktisik. Üks inimene, kes saab küsimusele vastata ja küsimuse edasi anda.
2. Algus- ja lõppkuupäev. Kuuest kaheteistkümne nädalani piisab, et näha, kas keegi tuleb teisel kuul tagasi, mis on ainus püsimise näitaja, mida tasub omada.
3. Luba lugeda, mitte jälgida. Dokumendi „Mõjuaruanne“ arvud on koondarvud nende inimeste kohta, kes ei ole loobunud, ja alampiiridega, mis jätavad arvu pigem näitamata kui näitavad väikest. Kelleltki ei küsita küsimust, millele ta pole ise vastama tulnud, ja ühtegi analüütikateenuse pakkujat ei kasutata, sest selles rakenduses ei ole neid kuskil.
4. Kirjalik tulemus lõpus, ka siis, kui vastus on, et see ei toiminud.

• Rakenduse, mille iga osa on sisse lülitatud, nii kauaks, kui katseprojekt kestab.
• Ettevõtte sisselogimise teie enda identiteediteenuse kaudu, kui teil see on.
• Rühmavaate, mis on piiratud sellega, mida teie roll võib näha.
• Kirjaliku kokkuvõtte lõpus: mitu inimest alustas, mitu oli teisel kuul alles, kui palju õppimist see kokku tegi ja mitu eestikeelset vestlust nad väljaspool rakendust ütlesid olevat pidanud. See viimane on arv, mille järgi see projekt ütleb end mõõtvat, see on inimeste enda teatatud ja kokkuvõte ütleb seda.
• Kõik, mida me õppisime selle kohta, kus tarkvara jalgu jäi.

Täielik vastus on lehel „Privaatsus“ ja dokumendis „Andmekaitsealane mõjuhinnang“. Need on osad, mille kohta toetaja kõigepealt küsib:

• Iga õppija saab oma kogu andmed igal ajal ühe failina välja võtta ja oma konto rakenduse seest kustutada.
• Üheski lehel ei ole analüütikaskripti, reklaamitunnust ega kolmanda osapoole jälgijat.
• See, mida toetaja näeb, on koodis kindlaks määratud, mitte seades, mida keegi saaks hiljem laiendada.
• Lehekülje fotot loetakse, kuid seda ei salvestata kunagi.
• Ajakohane loend kõigist teenustest, millega see koopia suhtleb, on lehel „Usaldus ja turvalisus“, koostatuna paigalduse enda seadistusest, ja „Volitatud töötlejate register“ kirjeldab sama loendit, nii et need kaks ei saa vaikselt lahku minna.
• Katseprojekti lõpp ei võta kelleltki kontot ära. See on tema konto.

• SOC 2 aruannet ega ISO 27001 sertifikaati ei ole. Kontrollimeetmete kaart on enesehindamine mõlema suhtes, kirjutatud kontrollimiseks, mitte uskumiseks.
• Välist läbistustesti ei ole tehtud. Ohumudel ja ülevaade on lehel „Usaldus ja turvalisus“ ning need on meie enda töö.
• Lepingulist kättesaadavuse kohustust ei ole. Selle asemel on rakendus, mis töötab ilma võrguta edasi lehtedel, mille õppija on juba avanud, ja hoiab hinnanguid, kuni saab need saata.
• Ligipääsetavuse väide on osaline vastavus, mitte täielik, ja puudujäägid on nimetatud lehel „Ligipääsetavusteatis“, mitte ümardatud.

Igaüks neist võib muutuda ja igaühe juures on märkus selle kohta, mis selle esile kutsuks. Ühtegi neist ei väideta enne, kui see on tõsi.

privacy@upthink.ee jõuab lehel „Privaatsus“ nimetatud käitajani ja see on sama aadress, kuhu läheb andmekaitseküsimus. Eraldi müügiaadressi ei ole, sest müügiga ei tegele keegi.